第315章 酒店也有挂羊头，卖狗rou (第3/5页)

，“牟经理，我要给你们酒店提几个意见！”

    穆秉凡听到对方要投诉意见。

    对大堂的接待小姐吩咐，“你把意见簿拿出来，让这位先生把意见建议写下来。”

    他又扭头对中年男人微微一笑。

    “先生，请你写下来吧，我们后边会及时地对你们的意见进行整改。”

    “你看我们酒店，都从来没有客人提什么意见的，对于你今天提出的意见，我们会高度重视。”

    他这话听起来，似乎合情合理，可听在唐风的耳朵里，总感觉这是在敷衍了事。

    难道在这里不应该亲自倾听一下客人的意见吗？

    哪怕是客人吐槽，抱怨几句，安抚一下，完全是可行的。

    接待小姐拿出一个意见簿，放在吧台上，还给中年人递上一支笔。

    中年男人听到牟秉凡的话，当即气得无言以对。

    可又找不到发泄的地方，只能提笔刷刷写起来。

    他一边写一边把意见念出来，唐风听了一下。

    大概意思就是楼层服务员磨磨唧唧，打扫的房间卫生不合格，反应的维修问题24小时还落实不了等等。

    他每说一条意见，牟秉凡都是不屑地嘴角扬一扬。

    中年夫妻倒没有注意，可唐风看得一清二楚。

    牟秉凡说从来没有人提过意见，打死唐风也不会相信。

    他暗忖：“只怕这所谓的意见簿也是挂羊头卖狗rou，做做摆设吧。”

    很快，中年男人就写完了。

    他强行